11月21日,本市出现小到中雪天气。为保证今冬初雪期间道路畅通,确保居民室温达标供热,市城市管理委立即向各区下发通知,要求做好服务保障工作。截至11月21日16时,全市出动作业人员32158人次;多功能除雪车、融雪车、清扫车、清运车等作业车辆1894车次;撒布器、推雪铲、滚刷、步道机械等除雪设备206套次,人工除雪设备15425台次,施撒融雪剂1633吨,融雪液1873吨。

        市城管委要求各供热单位根据气温预测升温运行,确保居民室温在达标温度以上。降温期间,各供热单位加强供热设备设施巡检,增大维修人员数量,提高入户测温频率,加大服务电话宣传,通过微循环服务,快速解决报修等问题,提高群众满意率。继续加强“接诉即办”考核工作,关注降温时段服务质量,针对重点督办小区投诉不降反升的供热单位,要进行约谈,加强考核。

        “目前,全市保障道路1.91万条,总长度1.27万公里,总面积2.7亿平方米。按照《北京市扫雪铲冰应急预案》要求,各区、各作业单位加强24小时值班值守,做好人员、车辆设备、除雪物资准备工作,严格落实扫雪铲冰工作方案,做好扫雪铲冰工作。”市城管委相关负责人介绍,要求相关单位做好重点区域扫雪铲冰,加强城市主干道、环路、跨区快速路、地铁站、公交站等交通通道的扫雪铲冰,确保早晚高峰交通畅通有序;加强郊区新城、近城区高速公路等地区的扫雪铲冰,保障雪天交通通行条件;加强背街小巷、居住小区、地下通道、过街天桥、繁华商业区、旅游景区(公园)等群众身边区域的扫雪铲冰,及时清除积雪残冰,方便市民出行;加强桥区、匝道等重点区域的扫雪铲冰工作,对易结冰区域要科学合理使用融雪剂,防止道路结冰。

        “全市各供热应急抢险队全员到岗备勤,及时有效处置突发事件。”市城管委相关负责人介绍,全市约5.6万环卫作业人员在岗,准备各型除雪车辆设备7327台,配备人工扫雪工具9万把,设置积雪消纳场44个,划定136处融雪剂禁用区。