刁立东在抢修任务现场                                                 ■企业/供图

        疫情期间,他和市自来水集团全体员工实现了修漏及时率100%,用户诉求响应率100%,保障了几十万居民用水安全,他就是北京市自来水集团禹通市政工程有限公司回龙观维修所经理刁立东。

        保障隔离小区供水

        今年2月7日,被确认为新发病例活动区域的“筑华年”小区出现自来水阀门故障,用户无法正常用水,如不及时修复,将直接影响该小区部分居民的正常生活。接到抢修任务后,刁立东第一时间向上级领导汇报,并组织技术骨干制订抢修方案,及时调配防疫物资。此前,刁立东因为摔伤导致左脚骨折,但此次抢修任务非常重要,刁立东执意要去现场。同事劝他说:“伤筋动骨一百天,您在单位指挥,我们去现场就成了。”刁立东毫不犹豫地说:“我是维修所负责人,有我在,大家更有安全感,更方便应对突发情况,确保抢修任务及时完成。”

        刁立东和抢修人员立即出发前往来小区,刁立东说:“抢修前,我们按照集团相关防疫要求,对施工人员防护服穿戴是否规范,抢修设备携带是否齐全逐一进行检查,并叮嘱大家保质保量完成施工任务。”经过紧张抢修,刁立东团队仅用1小时就完成任务并恢复通水,确保了小区11栋楼1600余户居民供水安全。

        2月9日11时,回龙观维修所接到新发病例活动区域“明天第一城”小区一用户报修,该用户水表破损漏水,如不及修复,将影响正常用水。“经上级领导批准后,我们迅速组织抢修人员做好防疫物资配备,抢修工具检查,抢修、防疫交底等各项准备工作,立即赶到现场,不到半个小时就完成了任务,恢复用户供水。”随后,刁立东又带领大家对抢修工具进行严格消毒,对一次性防护用品按照集团相关防疫要求进行妥善处理。

        改造老旧小区供水管网

        刁立东是一名有13年党龄的党员,疫情发生后,他发挥带头作用,在维修所辖区面积140余平方公里范围内,高标准、高质量、高效率完成好“接诉即办”工作任务,回应好、解决好用户诉求。“疫情期间,我们妥善处置用户来电和12345市民服务热线派单140余件,实现了修漏及时率100%,用户诉求响应率100%,保障了几十万居民用水安全,树立了首都供水企业良好形象。”刁立东说。

        在做好维修所疫情防控的同时,回龙观维修所还肩负着北京市自备井置换和供水“最后一公里”——昌平区“回天”地区自备井置换和老旧小区内部供水管网改造工程。该工程是市政府重点民生工程,关系着几十万人安全用水,蔡奇书记多次现场调研,并做出了重要指示,市政府对改造完成时限提出了明确要求。刁立东说:“在集团和公司指导下,我和同事一起做好施工前期各项准备工作,并与用户积极沟通情况,为分阶段复工复产打下坚实基础,把疫情对生产经营的影响降到最低。”

        越是困难越要敢于担当

        春节过后,刁立东岳母住院,彼时他的妻子正奋战在社区疫情防控一线,照顾老人的重任落在了刁立东肩上。每天奔波在医院和抢修一线,一边是守护首都人民供水安全的重任,一边照顾生病的岳母。刁立东利用休息时间去医院照看老人。

        “在这个特殊时期,党员的责任感与使命感,让我想到的是辖区内千千万万的用户,他们在这个时候更需要我,守护供水安全是我们的责任和使命。作为一名共产党员,越是在危险的时候,越是在困难的时候,越要敢于担当。”刁立东说,在这场抗击疫情战斗中,作为首都供水战线上的一名党员,能和大家一起全力战疫情、保供水,也是践行共产党员的初心和使命。